WARUNKI UŻYTKOWANIA

Przesyłki i koszty

Nasze towary podróżują kurierem ekspresowym, a dostawa spodziewana jest w ciągu 3/5 dni roboczych od otrzymania zapłaty. W cenę wliczony jest VAT i koszty wysyłki.

Dołożymy wszelkich starań, abyście jak najszybciej otrzymali zamówione produkty. Wszystkie produkty są dostępne, chyba że zaznaczono inaczej lub do wyczerpania zapasów.

Nie ma możliwości osobistego odbioru towaru, towar opuszcza magazyn automatycznie.

Zawsze podaj swój numer telefonu, aby ułatwić dostawę przez kuriera. Transport obejmuje dwie próby doręczenia przez kuriera pod wskazany adres, w przypadku braku skutecznego doręczenia kupujący będzie obciążony kosztami magazynowania i dostawy. Towary są przewożone z dołączonym paragonem fiskalnym lub fakturą, które nalezy zachować. Każdy, kto życzy sobie wystawienia faktury, powinien to zaznaczyć w momencie zakupu, podając nazwę firmy i numer VAT w odpowiednim polu.

Metody płatności

Możecie zapłacić za zakupy następującymi metodami:

  • PayPal
  • karta kredytowa (przez STRIPE), z bezpieczną transakcją na bezpiecznym serwerze SSL

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę Metody płatności.

Metody zwrotu towarów

W przypadku, gdy przedmiot dotrze do miejsca przeznaczenia z uszkodzonym opakowaniem, podpisz rachunek kurierski z konkretną rezerwacją (wpisz w arkuszu informacyjnym, co jest uszkodzone) i zachowaj kopię rezerwy na wypadek wymiany (bez niej nie będziemy ponosić odpowiedzialności i nie będziemy mogli dokonać wymiany).

W odniesieniu do dyrektywy 85/577/EWG klient ma prawo do odstąpienia od umowy nie później niż 14 dni po dostawie, a w przypadku szkody wyrządzonej przez osoby trzecie ma prawo do zwrotu pełnej kwoty w tym samym okresie czasu.

W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt z naszym biurem technicznym pod pocztą elektroniczną na adres
clientisimba@virgilio.it . W przypadku zwrotu, koszty zwrotu ponosi kupujący. Adres, na który należy przesłać zwracane towary to:
Simba Srl – Strada Vicinale della Pieve 10 – 27010 Copiano (PV).