Allmänna Villkor

–

KÖRSKONTRAKT

SIMBA SRL SU med säte i Corso Buenos Aires, 79 – 20124 Milan (MI). Skattekod och momsnummer IT02476130188. Telefon: +39 0382 968152, mail: clientisimba@virgilio.it och PEC: simbasrl@pec.it, äger webbplatsen www.simbashopping.com.

Avtalet mellan Simbashopping och kunden måste anses ingås med accept. Genom att göra en beställning på de olika sätt som tillhandahålls, förklarar kunden att ha läst all information som han fått under inköpsförfarandet och att acceptera de allmänna och betalningsvillkoren som transkriberas nedan.

FRAKT AV BESTÄLLNINGAR

Efter orderbekräftelsen skickad till den angivna e-postadressen kan kunden följa leveransen av sin order online. För att få information om försändelser kan du också kontakta oss via e -post genom att svara direkt på orderbekräftelsen.

Leveranserna av produkterna sker på Europeiska unionens territorium. Beställningen avslutas genom att produkten överförs till kunden.

Leveranskostnaderna är gratis, medan leveranstiderna anges på varje produkts sida. Fraktvillkor börjar från mottagandet av betalningen.

Det är möjligt att kontrollera sändningen genom online-spårning som visar leveransdagen, om kunden är frånvarande kommer kuriren att kontakta honom för att göra ett nytt leveransförsök.

Vi är inte ansvariga för förseningar som orsakas av kuriren. I händelse av att kunden är en konsument har han rätt att utöva återkallandet enligt de allmänna försäljningsvillkoren.

Kunden kan inte välja budtyp.

I händelse av att kunden är konsument gäller art. 63 punkt 1 i konsumentkoden (lagdekret 206/2005) enligt vilken risken för förlust eller skada på varor, av skäl som inte kan hänföras till säljaren, överförs till konsumenten endast när den senare, eller en tredje part som utsetts av han och som skiljer sig från transportören, tar materiellt varorna i besittning.

OBSERVERA: Så snart du har mottagit varorna, kontrollera lådornas estetik och om du upptäcker att det är trasigt och / eller skadat måste du skriva på fakturan ”du får inga x trasiga paket och anomalin hittad”, saknas formuleringen på fakturan kommer det inte att tillåta oss att ersätta de omtvistade paketen utan kostnad. Om det inte är möjligt att se paketen, eftersom de till exempel tas emot i en trälåda eller tydligen är perfekta, måste du fortfarande skriva ”Jag accepterar förbehåll för kontroll” på följesedeln eller på kuriren. Om pallen den får har alla de perfekta förpackningarna (vilket måste demonstreras genom att skicka fotografisk dokumentation), men efter att lådorna öppnats, upptäcks brott, detta klagomål måste göras samma dag som det tar emot varan via e -post till clientisimba@virgilio.it. Även i det här fallet är det absolut nödvändigt att underteckna föremål för kontroll för att öppna en försäkringsmetod.

Vi tillhandahåller inte installationstjänsten av våra produkter, som måste utföras av kunden, vid leverans av reservdelar kommer installationen alltid att utföras av en tekniker utsedd av slutanvändaren.

KÖPSMETOD

Kunden kan köpa produkterna via webbplatsen www.simbashopping.com. Korrekt mottagande av beställningen bekräftas av Simbashopping genom ett e-postsvar, skickat till den e-postadress som kunden har angett.

Det är underförstått att bilden som följer med beskrivningen av en produkt kanske inte är helt representativ för dess egenskaper utan skiljer sig åt i färg, tillbehörsprodukter som visas i figuren, beskrivningen eller databladet för varje enskild produkt är äkta.

BESTÄLLNING AVBESTÄLLNINGSPOLICY

Kunden kan avbryta beställningen inom 24 timmar endast via e-post från kundtjänsten clientisimba@virgilio.com; Återbetalning kommer att göras på den betalningslösning som användaren initialt använde. Alla återbetalningar måste godkännas av vår personal.

Ingen annullering av beställningen accepteras efter denna tid (24 timmar), och i alla fall kommer eventuella fraktkostnader att dras från beställningens återbetalningsbelopp.

RÄTT TILL ÅTERKOMST

Simbashopping ger alla nödvändiga grundläggande garantier för onlineköp.

Enligt art. 52 ss DL 206/05, om kunden är en konsument (dvs. en fysisk person som köper varorna för ändamål som inte är relaterad till hans yrkesverksamhet, eller inte gör köpet genom att ange ett momsnummer i beställningsformuläret), har rätt att återkalla köpeavtalet av någon anledning.

För att utnyttja denna rättighet måste kunden skicka Simbashopping ett meddelande om detta via e -post clientisimba@virgilio.it eller PEC simbasrl@pec.it inom 14 dagar från mottagandet av varan.

Retur av produkterna måste ske inom 14 dagar från meddelandet om återkallelse (artikel 57 C.C.).

Konst. 57 C.d.C. fastställer att ”konsumenten är ensam ansvarig för minskningen av varornas värde som beror på hanteringen av andra varor än den som är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion”:

Varorna måste returneras intakt, komplett med alla dess delar och i originalförpackningen (kuvert och förpackning), förvaras och absolut förseglade. Ångerrätten kan inte tillämpas på specialtillverkade eller icke-katalogiserade produkter, speciellt gjorda för enskilda förfrågningar enligt och inom de gränser som anges i lagdekret 6 september 2005 n. 206, i artikel 59 punkt 2 bokstav d).

Ångerrätten är dock föremål för följande villkor:

gäller hela produkten som köpts; det är inte möjligt att dra tillbaka endast en del av den köpta produkten (t.ex. tillbehör osv …). Den köpta varan måste vara intakt, aldrig använda och returneras i originalförpackningen, komplett i alla delar (inklusive förpackning och all dokumentation och tillbehörsutrustning: manualer, skruvar, etc. …); sändningen, upp till mottagningsbeviset i vårt lager, ligger under kundens fullständiga ansvar; vid skada på varorna under transporten kommer Simbashopping att meddela kunden om händelsen (inom 5 arbetsdagar från mottagandet av varorna i dess lager), så att han omedelbart kan lämna in ett klagomål mot kuriren han har valt och få en återbetalning av tillgångens värde (om den är försäkrad); i detta fall blir det genom att avbryta begäran om uttag;

Utan att det påverkar reparationskostnaderna för skador på originalförpackningen kommer Simbashopping att återbetala kunden hela beloppet som betalats med den betalningsmetod som användes vid beställningen. Enligt art. 56 C.d.C. återbetalningstiderna är 14 dagar från mottagandet av meddelandet om uttag, återbetalningen kan hållas kvar längre än 14 dagar tills konsumenten bevisar att han har returnerat varan eller tills de har mottagits.

Ångerrätten går helt förlorad, på grund av bristen på det väsentliga villkoret för varornas integritet (förpackning och / eller dess innehåll), i de fall Simbashopping konstaterar: varans användning; bristen på den yttre förpackningen och / eller den ursprungliga inre förpackningen; frånvaron av produktens integrerade delar (tillbehör, vred, skruvar, …); skada på produkten av andra skäl än dess transport. Vid förlust av ångerrätten förblir varorna på Simbashoppings huvudkontor, tillgängliga för kunden för hämtning på hans bekostnad.

Exempel på uttagningsformulär: Om du tänker säga upp dig från kontraktet, fyll i följande formulär och skicka det till oss via e-post: clientisimba@virgilio.it.

Med detta dokument vill jag dra mig ur det avtal som jag har angett i samband med köp av följande varor (av följande varor): _________________________________

Ange beställda varor (beställda varor), med förbehåll för utövandet av ångerrätten.

Varornas totala pris (varor): _________Beställningsnummer _________av: _________. Kvitto den: ___ ____Din adress: ___________________ (namn och efternamn) _________________________________

(Gata) _________________________________ (Postnummer) Datum: ______ ____________

ÖVERENSSTÄMMELSE OCH GARANTI

Ansvaret för transporten bärs av Simba Srl SU, som i händelse av skada på produkten uppstår under transporten, kommer att göra anspråk på kuriren.

Kunden måste kontrollera villkoren för de produkter som levererats till honom, under antagande av risken för icke-leverans eller skada på de beställda produkterna, av skäl som inte kan hänföras till säljaren, endast när kunden, eller en tredje part utsedd av honom och skiljer sig från transportör, kommer materiellt i besittning av sådana produkter.

Vid leverans måste kunden kontrollera att förpackningen är intakt, inte skadad, inte punkterad eller öppen. Eventuella skador måste omedelbart rapporteras till kuriren som gör leveransen (acceptera godset med en reservation för checkar som ska skrivas i kurirens transportdokument eller på handenheten: t.ex.: ”låda med hål i, öppen låda, skadad låda”)

I händelse av att produkten skadas under transporten måste kunden meddela den via e-post clientisimba@virgilio.it inom 24 timmar med fotografisk dokumentation.

Enligt art. 130 i konsumentkoden är säljaren ansvarig gentemot konsumenten för eventuell bristande överensstämmelse som existerar vid leverans av varan.

Vid bristande överensstämmelse har konsumenten rätt att utan kostnad återställa varornas överensstämmelse genom reparation eller utbyte, eller till en adekvat sänkning av priset eller att säga upp avtalet. Konsumenten kan be Säljaren, efter eget val, att reparera varan eller byta ut den utan kostnad i båda fallen, såvida inte den begärda åtgärden är objektivt omöjlig eller alltför dyr jämfört med den andra.

I händelse av att paketet uppvisar tydliga tecken på manipulering eller förändring rekommenderas också att kunden omedelbart meddelar kundtjänsten på e-postadressen clientisimba@virgilio.it.

Garantin för varornas rättsliga överensstämmelse enligt artikel 128 ff. av konsumentkoden, är lika med 24 månader: specifikt är säljaren ansvarig enligt artikel 130 när bristen på överensstämmelse inträffar inom två år efter leveransen av varorna. Det är underförstått att konsumenten förlorar denna rättighet om han inte rapporterar bristen på överensstämmelse till säljaren inom 2 (två) månader från det datum då han upptäckte felet (artikel 132 i konsumentbalken).

Konsumentens begäran som syftar till att hävda produktens överensstämmelse måste meddelas säljaren genom att kontakta kundtjänsten via e-post clientisimba@virgilio.it.

Alla foton på vår webbplats är att betrakta som vägledande, små variationer i färg eller ton är möjliga eftersom de är bilder från katalogen.

Extended Producer Responsibility (EPR)

EKO-DELTAGANDE (Frankrike)
SIMBA SRL är registrerat i National Registry of Furnishing Elements Marketers under nummer FR040916_101UFS. Detta nummer garanterar att SIMBA SRL, genom att gå med i Écomobilier, följer de regulatoriska skyldigheter som åligger den enligt artikel L541-10-6 i miljölagen.

AGEC-lag (Frankrike)
SIMBA SRL uppfyller kraven i den franska AGEC-förordningen om förpackning, unikt identifieringsnummer: FR270413_01EBXM.

VerpackG (Tyskland)
SIMBA SRL uppfyller kraven i den tyska förpackningsförordningen VerpackG, LUCID registreringsnummer: DE2259971987649.

BETALNINGAR

Kreditkort: genom STRIPE.
PayPal: Betalningsmetoden via PayPal kräver användning av ett PayPal -konto. Mer information om denna betalningsmetod finns på PayPals webbplats.

INTEGRITET

De personuppgifter som begärs vid beställningen samlas in och bearbetas för att möta kundens uttryckliga önskemål och kommer under inga omständigheter och utan anledning att överföras till tredje part. Simbashopping garanterar sina kunder att de följer lagstiftningen om behandling av personuppgifter, som regleras av den europeiska förordningen 679/2016 GDPR.

Den dataansvariga är SIMBA SRL SU med säte i Corso Buenos Aires, 79 – 20124 Milan (MI). Skattekod och momsnummer 02476130188. Telefon: +39 0382 968152, mail: clientisimba@virgilio.it och PEC: simbasrl@pec.it.

Senaste uppdatering: januari 2021