Indice
PRIVACY POLICY
I dati personali forniti direttamente dall’utente nelle pagine del sito web raggiungibile all’indirizzo simbashopping.com al momento della registrazione e successivamente per l’utilizzo dei servizi di volta in volta forniti dal negozio online saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 196/2003 in materia di protezione dei dati personali (“Codice della Privacy”) ed in seguito all’entrata in vigore del Regolamento UE nr. 679/2016 (“GDPR”) conformemente a quanto disciplinato dall’art. 13 del citato Regolamento Europeo.
Simbashopping
informa l’utente di quanto segue:
Per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, anche se non registrati in una banca di dati, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’elaborazione, la selezione, il blocco, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
Si precisa :
1.TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 26 e’ SIMBA SRL S.U. con sede legale in Corso Buenos Aires, 79 – 20124 Milano (MI). C.F. e P.IVA 02476130188. Telefono: +39 0 382 968152, mail: clientisimba@virgilio.it e PEC: simbasrl@pec.it.
2. TIPI DI DATI TRATTATI, FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA
I dati personali dell’utente, liberamente comunicati e acquisiti in ragione dell’attività svolta da SIMBA SRL SU, saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza.
Possono essere trattati i seguenti tipi di dati personali degli utenti:
- a) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni
- b) Per il sito simbashopping.com, i dati personali forniti volontariamente dall’utente
I dati personali forniti liberamente e volontariamente dagli utenti di questo sito riguardano rispettivamente:
- necessari per la conclusione di transazioni di commercio elettronico, nell’ambito degli acquisti online. I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questo sito di processare pagamenti tramite carta di credito o PayPal. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati dalla società (es. PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali PayPal).
- quelli inseriti nei form presenti in alcune sezioni del sito (es: la sezione “Contatti”), o inviati tramite messaggi di posta elettronica agli indirizzi e-mail indicati sul Sito, o ancora, i dati inseriti ai fini della registrazione al sito web, nella misura necessaria a fornire riscontro alle richieste dell’utente.
- quelli inseriti nel form di valutazione dell’esperienza di acquisto nella sezione “Mio Account” o il form di valutazione ricevuto tramite e-mail a seguito dell’acquisto attraverso CUSTOMER REVIEWS LTD (termini e condizioni)
I dati personali forniti liberamente e volontariamente dagli utenti sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
- fornitura dei prodotti richiesti dall’utente e gestione dei relativi pagamenti;
- registrazione al sito;
- riscontro alle richieste di informazioni;
- finalità statistiche;
La base giuridica del trattamento per le predette finalità è rappresentata oltre che dalla necessità di dare esecuzione al contratto di cui l’utente è parte o per il riscontro alle sue richieste, anche dalla necessità di adempiere agli obblighi di legge ai quali è soggetta la Società.
Relativamente alle finalità statistiche, i dati saranno trattati in forma anonima e aggregata.
3. ACCOUNT
L’utente può creare un proprio account sul sito simbashopping.com inserendo i propri dati personali (tra cui nome, cognome, recapito telefonico, e-mail, indirizzo). L’utente potrà aggiornare in qualsiasi momento il suo profilo personale, modificare e cancellare i suoi dati tramite l’area personale del suo account.
4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
I dati verranno trattati, nel rispetto della sicurezza e riservatezza necessarie, attraverso le seguenti modalità: raccolta dei dati presso l’interessato, raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi ed utilizzati in ulteriori operazioni di trattamento in termini compatibili con tali scopi, trattamento posto in essere con l’ausilio di strumenti elettronici ed automatizzati (raccolta dei dati per via telematica, direttamente presso l’interessato).
5. LEGITTIMI INTERESSI PERSEGUITI DAI CONTITOLARI DEL TRATTAMENTO
I legittimi interessi perseguiti dal Titolare nel trattamento dei dati è data dal dover rispettare ed onorare le obbligazioni contrattuali sottoscritte tra le parti. Ai sensi dell’art. 6 la liceità del trattamento si basa sul consenso manifestamente espresso da parte dell’interessato, documentato in forma scritta.
6. COMUNICAZIONE DEI DATI ED EVENTUALI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
I dati personali dell’utente possono essere comunicati, a soggetti determinati, incaricati dal Titolare della fornitura di servizi strumentali o necessari all’esecuzione delle obbligazioni connesse alla registrazione al sito simbashopping.com e all’acquisto online, nei limiti ed in conformità alle istruzioni impartite. In particolare i dati potranno essere comunicati a:
1. persone, società o studi professionali, che prestino attività di assistenza, consulenza o collaborazione ai Titolari in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;
2. soggetti delegati e/o incaricati da SIMBA SRL SU all’espletamento delle attività o di parte delle attività correlate all’erogazione dei servizi di vendita, quali il centro di logistica preposto al confezionamento dei prodotti acquistati dall’utente; i vettori incaricati della consegna dei prodotti acquistati; e ogni altro collaboratore esterno cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle obbligazioni assunte da SIMBA SRL SU in relazione al contratto di fornitura dei propri servizi;
3. a Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti.
7. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati vengono raccolti per via telematica e trattati mediante operazioni di registrazione, consultazione, comunicazione, conservazione, cancellazione, effettuate in prevalenza con l’ausilio di strumenti elettronici, assicurando l’impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi.
I dati dell’utente, memorizzati su supporto elettronico, sono custoditi e archiviati su un server dedicato di Aruba S.p.A. In particolare, il Titolare dichiara che i dati registrati sul server sono protetti contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato e di avere altresì adottato misure di sicurezza idonee a garantire l’integrità e la disponibilità dei dati nonché la protezione delle aree e dei locali rilevanti ai fini della loro custodia e accessibilità.
I contitolari garantisce il massimo livello di sicurezza nella gestione dei dati dell’utente. Le informazioni relative alla carta di credito sono memorizzate unicamente in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza previsti dalla certificazione PCI. Il Titolare non ha accesso alle informazioni confidenziali relative alle carte di credito, le quali verranno trattate dagli intermediari e dalle emittenti delle carte nel rispetto del Codice della Privacy.
8. DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’utente (di seguito anche “interessato”), ai sensi di quanto previsto dall’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR, ha diritto a:
– ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
– ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
– ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hai interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
– opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato per finalità dimarketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione;
– domandare al Titolare l’accesso ai dati personali (art 15 GDPR), la rettifica (art 16 GDPR) o la cancellazione (art. 17 GDPR) degli stessi, la limitazione del trattamento o di opporsi al loro trattamento (art. 18 GDPR);
– alla portabilità in esterno dei propri dati trattati in forma automatizzata ove applicabile;
– di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
– proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali;
Per esercitare i diritti sopraindicati, nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso i quali i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati ovvero ai soggetti che, in qualità di responsabili o incaricati, possono venire a conoscenza dei tuoi dati, potrà rivolgersi al Titolare inviando una richiesta al seguente indirizzo e-mail clientisimba@virgilio.it.
9. DURATA DEL TRATTAMENTO E PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Il trattamento dei dati personali con riferimento alla finalità di cui alla sezione 2, avrà una durata pari a quella necessaria per l’esecuzione dei servizi richiesti, a cui andrà sommato l’ulteriore periodo normativamente previsto in ottemperanza agli obblighi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti.
10. INTENZIONE DEI CONTITOLARI DI TRASFERIRE I DATI PERSONALI
La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Attualmente i server sono situati in Italia. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea.
11. AGGIORNAMENTI DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente Informativa sulla Privacy è soggetta a revisioni occasionali. Qualora siano introdotte modifiche al trattamento, SIMBA SRL SU ne darà opportuna comunicazione all’utente, mediante pubblicazione delle modifiche sul Sito. Ove richiesto dalla normativa vigente, l’utente avrà facoltà di conferire il proprio consenso agli eventuali nuovi trattamenti. In caso di rifiuto, i dati degli utenti non verranno trattati secondo le modifiche contemplate dall’informativa sulla privacy.
COOKIE POLICY
In ottemperanza agli obblighi previsti dal Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR, e dal Provvedimento del Garante Privacy n. 229 del 08 Maggio 2014 con la presente intendiamo informarLa che Simba Srl S.U. (di seguito simbashopping.com), in qualità di Titolare del Trattamento, utilizza cookie tecnici e cookie di terze parti per migliorare l’erogazione dei propri servizi e la sua esperienza di navigazione attraverso le pagine del sito web www.simbashopping.com.
Nel corso della navigazione del ns. sito web aziendale, potrà ricevere sul suo computer (o dispositivo mobile) cookie tecnici di simbashopping.com e cookie di altri soggetti (c.d. “terze parti) tramite i quali potranno essere raccolti e trattati alcuni suoi dati personali.
COS’È UN COOKIE?
I “Cookie” sono piccoli file di testo che vengono inviati da un sito web e memorizzati sul browser di un utente durante la navigazione al fine di essere poi ritrasmessi agli stessi siti alle successive visite del medesimo utente.
In base alla sua durata un cookie può essere classificato come “Temporaneo di Sessione” o “Permanente”.
I Cookie “Temporanei di Sessione” restano attivi solo durante la navigazione e si cancellano automaticamente al termine della sessione quando si chiude il browser.
I Cookie “Permanenti” non si cancellano al termine della sessione e restano attivi fino alla loro data di scadenza o alla cancellazione da parte dell’utente.
I cookie, solitamente presenti nel suo browser in numero molto elevato e possono essere utilizzati per differenti finalità a seconda della loro tipologia.
QUALI COOKIE UTILIZZIAMO?
COOKIE TECNICI
I cookie tecnici possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del Sito (permettendo, ad esempio, di coordinare i moduli che compongono le pagine del Sito o correlare le pagine visitate alla medesima sessione di lavoro) e cookie analytics, assimilabili ai cookie tecnici soltanto se utilizzati a fini di ottimizzazione del Sito direttamente dal gestore del Sito stesso (c.d. cookie analitici di prima parte) che potrà raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il Sito (ad esempio, per realizzare statistiche delle pagine più visitate, per raccogliere i dati aggregati delle visite per sistema operativo, per browser, etc.). L’uso dei cookie di sessione è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) e di dati di utilizzo del software necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito: le variabili (c.d. cookie) di sessione possono evitare il ricorso a tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente. I cookie di sessione non vengono memorizzati in modo persistente sul dispositivo dell’utente, ma vengono registrati localmente per periodi di tempo stabiliti in funzione delle variabili di sessione (i cui valori memorizzati sul disco fisso del dispositivo possono comunque essere cancellati; è inoltre possibile disabilitare i cookie seguendo le indicazioni fornite dai principali browser).
COOKIE DI TERZE PARTI
I cookie di terza parte vengono impostati da un sito web diverso da quello che l’utente sta visitando e risiedono su server diversi da quello del sito visitato (es: Google, Google ads, Facebook).
Pertanto, l’utilizzo dei dati raccolti da questi operatori esterni tramite cookie è sottoposto alle rispettive politiche sulla privacy.
Sul Sito sono presenti cookie per:
- Remarketing e behavioral targeting
AdWords Remarketing (Google Inc.)
Remarketing con Google Analytics per la pubblicità display (Google Inc.)
Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
- Statistica
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.)
- Piattaforme di live chat
Widget di Zendesk Chat
- Interazione con social network e piattaforme esterne
Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)
Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google Inc.)
Pulsante “Pin it” e widget sociali di Pinterest (Pinterest)
COME POSSO DISABILITARE I COOKIE?
La maggior parte dei browser è configurata per accettare, controllare o eventualmente disabilitare i cookie attraverso le impostazioni. Si ricorda, però, che la disabilitazione, anche parziale, dei cookie tecnici potrebbe compromettere il funzionamento del Sito e/o limitarne le funzionalità.
La disabilitazione dei cookie di terza parte, invece, non pregiudica in alcun modo la navigabilità.
Per maggiori informazioni in merito ai cookies di profilazione di terze parti installati sul suo browser e per conoscere le modalità per disabilitarli, la invitiamo a visitare il seguente sito web: www.youronlinechoices.com/it/
In ogni momento può rifiutare di accettare i cookie del ns. sito web semplicemente selezionando, sul suo browser, le impostazioni che consentono di rifiutarli. Le informazioni in merito alle procedure da seguire per disabilitare i cookie possono essere trovate sul sito internet del fornitore del suo browser o attraverso gli strumenti di “help” disponibili nella guida del suo browser:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefox: http://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/it/cookies/
In ogni caso le sarà sempre possibile cancellare i cookie dal disco fisso del suo PC in qualsiasi momento.
Ultimo aggiornamento: Gennaio, 2021.